Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 5 июля 2026 г.

Настоящая политика объясняет, как ELRU — торговое наименование Daniel Dumitru, индивидуального предпринимателя (sole trader) из Basildon, Essex, Великобритания («ELRU», «мы», «я»), — собирает, использует и защищает ваши персональные данные. В отношении описанной здесь информации мы выступаем контролёром данных.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с UK GDPR, Data Protection Act 2018 и — там, где мы работаем с клиентами или посетителями из ЕС/ЕЭЗ, — GDPR ЕС (Регламент (ЕС) 2016/679).

1. Какие данные мы собираем

• Данные обращений, которые вы отправляете нам через контактную форму, по e-mail, телефону или в WhatsApp, — например, имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании и содержание сообщения.
• Данные клиентов, передаваемые в ходе сотрудничества, как определено в соответствующем договоре или техническом задании.
• Технические данные — ограниченные серверные журналы и журналы безопасности (например, IP-адрес, время запроса), обрабатываемые нашим инфраструктурным провайдером для работы и защиты сайта.

Этот сайт не использует рекламные и трекинговые cookie и стороннюю аналитику. См. нашу Политику cookie.

2. Зачем мы используем данные и на каких правовых основаниях

• Чтобы ответить на ваше обращение и обсудить возможное сотрудничество — правовое основание: законные интересы (ответ на инициированный вами запрос) и/или действия перед заключением договора.
• Чтобы оказывать услуги клиентам — правовое основание: исполнение договора.
• Чтобы поддерживать безопасность и доступность сайта — правовое основание: законные интересы.
• Чтобы выполнять юридические и бухгалтерские обязанности — правовое основание: юридическая обязанность.

3. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, действующим в качестве наших обработчиков, и лишь в необходимом объёме:

• Cloudflare, Inc. — доставка сайта, DNS и маршрутизация электронной почты.
• Google (Gmail) — получение пересылаемых писем с обращениями.
• Профессиональные консультанты (например, бухгалтер) и органы власти, когда этого требует закон.

Там, где персональные данные обрабатываются для ИИ-услуг, мы отдаём приоритет системам, работающим на инфраструктуре, которой мы владеем в пределах ЕС, и не передаём данные клиентов в публично обучаемые ИИ-модели без явной договорённости.

4. Международная передача данных

Некоторые провайдеры могут обрабатывать данные за пределами Великобритании/ЕЭЗ. В таких случаях мы опираемся на надлежащие гарантии — например, решения об адекватности или Стандартные договорные положения / UK Addendum.

5. Сколько мы храним данные

Данные обращений хранятся лишь столько, сколько необходимо для обработки вашего запроса и разумного периода последующей связи. Клиентские и финансовые записи хранятся столько, сколько требует закон (обычно до 6 лет для налоговых записей Великобритании). Когда данные больше не нужны, мы удаляем или анонимизируем их.

6. Ваши права

Согласно UK/EU GDPR вы имеете право: получить доступ к своим данным; исправить или удалить их; ограничить обработку или возразить против неё; на переносимость данных; а также отозвать согласие в любой момент. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на [email protected].

7. Безопасность

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры — включая шифрование при передаче (HTTPS), контроль доступа и размещение чувствительных нагрузок на инфраструктуре в ЕС, — чтобы защитить персональные данные от несанкционированного доступа, потери или неправомерного использования.

8. Изменения

Время от времени мы можем обновлять эту политику. Дата «последнего обновления» выше показывает актуальную версию.

9. Контакты

Контролёр данных: Daniel Dumitru, действующий под наименованием ELRU, Basildon, Essex, Великобритания. E-mail: [email protected] · [email protected] · +44 7476 199 786.