隐私政策

最后更新：2026 年 7 月 5 日

本政策说明 ELRU——即 Daniel Dumitru（一位常驻英国 Basildon, Essex 的个体经营者）的商用名称（下称“ELRU”、“我们”、“我”）——如何收集、使用并保护您的个人数据。就本文所述信息而言，我们是数据控制者。

我们依照英国 GDPR（UK GDPR）与《2018 年数据保护法》（Data Protection Act 2018）处理个人数据；在为欧盟/欧洲经济区的客户或访客提供服务时，亦遵循欧盟 GDPR（法规 (EU) 2016/679）。

1. 我们收集什么

• 咨询数据——您通过联系表单、电子邮件、电话或 WhatsApp 发送给我们的信息，例如姓名、电子邮箱、电话号码、公司名称及留言内容。
• 客户数据——合作期间交换的数据，以相关合同或工作说明书的约定为准。
• 技术数据——有限的服务器与安全日志（如 IP 地址、请求时间），由我们的基础设施服务商处理，用于交付并保护本网站。

本网站不使用任何广告或跟踪 Cookie，也不使用第三方分析工具。详见我们的 Cookie 政策。

2. 我们为何使用这些数据及其法律依据

• 回应您的咨询并探讨潜在合作——法律依据：正当利益（回应由您发起的请求）和/或订立合同前的必要步骤。
• 为客户交付服务——法律依据：履行合同。
• 保障网站安全与可用——法律依据：正当利益。
• 履行法律与会计义务——法律依据：法定义务。

3. 我们与谁共享

我们不出售您的数据。仅在必要范围内，与作为我们数据处理者的服务商共享：

• Cloudflare, Inc.——网站分发、DNS 与电子邮件路由。
• Google（Gmail）——接收转发的咨询邮件。
• 专业顾问（如会计师），以及法律要求时的有关机关。

当个人数据涉及 AI 服务处理时，我们优先采用运行在我们于欧盟自有的基础设施上的系统；未经明确约定，绝不将客户数据输入公开训练的 AI 模型。

4. 跨境传输

部分服务商可能在英国/欧洲经济区之外处理数据。在此情形下，我们依赖适当的保障措施，例如充分性认定或标准合同条款（SCC）/英国附加条款（UK Addendum）。

5. 数据保留期限

咨询数据仅在处理您的请求及合理的后续跟进期内保留。客户与财务记录按法律要求的期限保存（英国税务记录通常最长 6 年）。当数据不再需要时，我们将予以删除或匿名化。

6. 您的权利

根据英国/欧盟 GDPR，您有权：访问您的数据；要求更正或删除；限制或反对处理；数据可携带；并可随时撤回同意。如需行使任何权利，请发邮件至 [email protected]。

7. 安全

我们采取适当的技术与组织措施——包括传输加密（HTTPS）、访问控制，以及针对敏感工作负载的欧盟托管基础设施——保护个人数据免遭未经授权的访问、丢失或滥用。

8. 变更

我们可能不时更新本政策。上方的“最后更新”日期即代表最新版本。

9. 联系方式

数据控制者：Daniel Dumitru（以 ELRU 名义经营），Basildon, Essex, UK。电子邮箱：[email protected] · [email protected] · +44 7476 199 786。