Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 5 липня 2026 р.

Ця політика пояснює, як ELRU — торговельна назва Daniel Dumitru, фізичної особи-підприємця (sole trader) з Basildon, Essex, Велика Британія («ELRU», «ми», «я») — збирає, використовує та захищає ваші персональні дані. Щодо описаної тут інформації ми є контролером даних.

Ми опрацьовуємо персональні дані відповідно до UK GDPR, Data Protection Act 2018 (Закону про захист даних 2018 року) та — коли ми обслуговуємо клієнтів чи відвідувачів у ЄС/ЄЕЗ — GDPR ЄС (Регламенту (ЄС) 2016/679).

1. Які дані ми збираємо

• Дані запиту, які ви надсилаєте нам через контактну форму, електронну пошту, телефон або WhatsApp, — наприклад, ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, компанія та зміст вашого повідомлення.
• Дані клієнта, якими ми обмінюємось у межах співпраці, як визначено у відповідному договорі чи технічному завданні.
• Технічні дані — обмежені серверні та безпекові журнали (наприклад, IP-адреса, час запиту), які опрацьовує наш інфраструктурний провайдер для роботи та захисту сайту.

Цей сайт не використовує рекламних чи трекінгових файлів cookie та сторонньої аналітики. Див. нашу Політику щодо файлів cookie.

2. Навіщо ми використовуємо дані та правові підстави

• Щоб відповісти на ваш запит та обговорити потенційну співпрацю — правова підстава: законні інтереси (відповідь на запит, який ви ініціювали) та/або дії перед укладенням договору.
• Щоб надавати послуги клієнтам — правова підстава: виконання договору.
• Щоб підтримувати безпеку та доступність сайту — правова підстава: законні інтереси.
• Щоб виконувати юридичні та бухгалтерські обов'язки — правова підстава: юридичний обов'язок.

3. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші дані. Ми передаємо їх лише постачальникам послуг, які діють як наші процесори, і лише настільки, наскільки це необхідно:

• Cloudflare, Inc. — доставлення сайту, DNS та маршрутизація електронної пошти.
• Google (Gmail) — отримання пересланих листів із запитами.
• Професійні консультанти (наприклад, бухгалтер) та органи влади, коли цього вимагає закон.

Коли персональні дані опрацьовуються для послуг ШІ, ми надаємо пріоритет системам, що працюють на інфраструктурі у нашій власності в межах ЄС, і не передаємо дані клієнтів у публічно навчені моделі ШІ без прямої згоди.

4. Міжнародні передачі даних

Деякі постачальники можуть опрацьовувати дані за межами Великої Британії/ЄЕЗ. У таких випадках ми покладаємось на належні гарантії, як-от рішення про адекватність або Стандартні договірні положення (Standard Contractual Clauses) / UK Addendum.

5. Скільки ми зберігаємо дані

Дані запитів зберігаються лише стільки, скільки потрібно для опрацювання вашого звернення та розумного періоду подальшої комунікації. Клієнтські та фінансові записи зберігаються стільки, скільки вимагає закон (зазвичай до 6 років для податкових записів у Великій Британії). Коли дані більше не потрібні, ми їх видаляємо або анонімізуємо.

6. Ваші права

Згідно з UK/EU GDPR ви маєте право: на доступ до своїх даних; на їх виправлення чи видалення; на обмеження опрацювання або заперечення проти нього; на переносимість даних; а також відкликати згоду в будь-який момент. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на [email protected].

7. Безпека

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи — зокрема шифрування під час передавання (HTTPS), контроль доступу та розміщення чутливих навантажень на інфраструктурі в ЄС — щоб захистити персональні дані від несанкціонованого доступу, втрати чи зловживання.

8. Зміни

Час від часу ми можемо оновлювати цю політику. Дата «останнє оновлення» вгорі показує чинну версію.

9. Контакти

Контролер даних: Daniel Dumitru, який веде діяльність під назвою ELRU, Basildon, Essex, Велика Британія. Email: [email protected] · [email protected] · +44 7476 199 786.